In een oogopslag

Delhaize Groep,
een leidende voedingsretailer

  • 154 000medewerkers
  • 3 512winkels
  • € 24,4 MLDomzet

Delhaize Groep is een leidende voedingsretailer. Delhaize Groep bekleedt leidende posities op vlak van voedingsretailer in onze voornaamste markten. Onze operationele ondernemingen hebben deze posities verworven dankzij specifieke commerciele strategieën. De Groep engageert zich ertoe haar klanten een lokaal gedifferentieerde winkelervaring te bieden, een goede prijs/kwaliteit te bieden en hoge sociale, milieuvriendelijke en ethische maatstaven toe te passen. De sterkte van onze Groep wordt ondersteund door de nauwe samenwerking met haar operationele ondernemingen op regionaal en wereldniveau. Delhaize Groep staat genoteerd op NYSE Euronext Brussel (ticker symbool: DELB) en op de New York Stock Exchange (ticker symbool: DEG).

+

Interview

Interview
met de
Voorzitter
van de Raad
van Bestuur en de Chief Executive Officer

+

[Frans Muller] - Voor mij was 2015 het jaar van de focus op de klant - ervoor zorgen dat wij onze klanten geven wat belangrijk is voor hen, wanneer en hoe zij het willen.

[Mats Jansson] - Onze doelstelling is, zoals altijd, een beter winkelaanbod voor onze klanten enerzijds, en waardecreatie vooronze aandeelhouders anderzijds.

INTERVIEW LEZEN

Markante feiten 2015

2015 was ongeveer onze focus op de klant

  • Q1

    • Ondertekening van het Transformatieplan in België
    • Mega Image in Roemenië lanceert Gusturi romanesti conceptstores
  • Q2

    24 juni 2015: Ahold en Delhaize Groep kondigen hun fusie-intentie aan

  • Q3

    • Delhaize Groep terug in de Dow Jones Sustainability Index
    • Vernieuwing van 162 Food Lion-winkels in Raleigh, North Carolina
    • Hannaford lanceert “The Hannaford Promise”
  • Q4

    • Groei in Griekenland ondanks moeilijke economische omstandigheden
    • Delhaize Serbia blijft marktaandeel winnen in 2015
+
  • 872 MLN

    onderliggende bedrijfswinst
  • 774 MLN

    investeringen
  • 20 MLN

    klanten per week
  • STRATEGIE

    Klantgerichtheid

    Bij Delhaize Groep is klantgerichtheid een uitermate belangrijk deel van onze strategie. Wij koesteren een klantgerichte cultuur in onze onderneming en bouwen daarbij voort op sterke waarden en haalbare beloftes aan al onze stakeholders. Wij ondersteunen deze klantgerichte waarden en beloftes met investeringen die onze klanten rechtstreeks ten goede komen.

    +
  • STRATEGIE

    Ons strategisch kader

    Onze doelen, onze belofte, onze principes en onze waarden vormen samen ons strategisch kader. Deze worden ondersteund door onze duurzaamheidsambitie – om een Supergood onderneming te zijn.

    +

Onze beloftes

  • +

    Onze klanten

    vertrouwen erop dat we hen een geweldige lokale winkelervaring bieden, in de winkels en online.

    +
  • +

    Onze medewerkers

    vertrouwen erop dat we een werkgever zijn die hen waardeert.

    +
  • +

    Onze gemeenschappen

    rekenen op onze verantwoordelijkheidszin.

    +
  • +

    Onze aandeelhouders

    vertrouwen erop dat we waarde creëren.

    +

Prestaties

Eind 2015 was Delhaize Groep actief in zeven landen op drie continenten