En un coup d’oeil

Le Groupe Delhaize,
un distributeur alimentaire leader

  • 154 000collaborateurs
  • 3 512magasins
  • € 24,4 MRDSrevenus

Le Groupe Delhaize est un distributeur alimentaire leader. Le Groupe Delhaize détient des positions de leader en distribution alimentaire dans des marchés clés. Nos sociétés opérationnelles ont atteint ces positions de leader grâce à des stratégies commerciales différenciées. Le Groupe s’engage à offrir à ses clients une expérience d’achat adaptée localement, à créer de la valeur ajoutée et à respecter des normes élevées en matière sociale, environnementale et éthique. L’étroite collaboration entre les différentes sociétés opérationnelles au niveau régional et global fait la force de notre Groupe. Le Groupe Delhaize est coté sur NYSE Euronext Bruxelles (symbole : DELB) et sur le New York Stock Exchange (symbole : DEG).

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Entretien

Entretien
avec le
Président du
Conseil d’Administration et le Chief Executive Officer

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[Frans Muller] - Pour moi, 2015 a consisté avant tout à remettre le client à l’honneur - en veillant à lui offrir ce qui compte pour lui, selon les modalités qui lui conviennent.

[Mats Jansson] - Notre objectif, comme toujours, est d’offrir une meilleure expérience d’achat à nos clients tout en créant de la valeur pour nos actionnaires.

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Faits marquants 2015

2015 a consisté avant tout à remettre le client à l’honneur

  • Q1

    • Signature du Plan de Transformation en Belgique
    • Mega Image en Roumanie lance le concept de magasin Gusturi romanesti
  • Q2

    Le 24 juin 2015, Ahold et le Groupe Delhaize annoncent leur intention de fusionner

  • Q3

    • Le Groupe Delhaize à nouveau dans le Dow Jones Sustainability Index
    • Food Lion relance 162 magasins à Raleigh, Caroline du Nord
    • Hannaford lance « The Hannaford Promise »
  • Q4

    • Croissance en Grèce malgré des conditions économiques difficiles
    • Delhaize Serbia enregistre à nouveau une progression de sa part de marche en 2015
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  • 872 MIO

    bénéfice d’exploitation sous-jacent
  • 774 MIO

    investissements
  • 20 MIO

    clients par semaine
  • Strategie

    Notre orientation client

    L’orientation client est un élément essentiel de la stratégie du Groupe Delhaize. Notre entreprise insuffle une culture axée sur le client en adoptant des valeurs fortes et en s’engageant concrètement envers toutes ses parties prenantes. Pour asseoir ces valeurs et ces engagements orientés clients, nous procédons a des investissements qui profitent directement à nos clients.

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  • Strategie

    Notre cadre stratégique

    Notre cadre stratégique comprend notre objectif, notre engagement, nos principes et nos valeurs, auxquels vient s’ajouter notre ambition en matière de durabilité : être une société Supergood.

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Nos engagements

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    Nos clients

    nous font confiance pour leur offrir une formidable expérience d’achat locale, tant en magasin qu’en ligne

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    Nos collaborateurs

    nous font confiance pour être un employeur gratifiant

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    Nos collectivités

    nous font confiance pour agir en voisins responsables

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    Nos actionnaires

    nous font confiance pour créer de la valeur

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Performance

Fin 2015, le groupe Delhaize était actif dans sept pays sur trois continents